הודעה
לציבור ניצולי השואה ובני משפחותיהם:
בעקבות החלפת חברת השירות המפעילה את המוקד הטלפוני של הרשות לזכויות ניצולי
השואה, לא יינתן מענה טלפוני החל מיום רביעי, 12.06.2013 בשעה 17:00 אחה"צ, ועד
יום ראשון, 16.06.2013, בשעה 08:00 בבוקר.
קבלת קהל במשרדי הרשות תמשיך להתקיים כסדרה.
תודה על ההבנה ועל שיתוף הפעולה.
נשמח להמשיך ולעמוד לרשותכם.
הרשות לזכויות ניצולי השואה משמשת זרוע של מדינת ישראל במשרד האוצר והיא הכתובת למענה לפניות, שאלות ובירורים לציבור ניצולי השואה ונכי המלחמה המקבלים גמלה והטבות במסגרת חוק נכי רדיפות הנאצים תשי"ז 1957, חוק נכי המלחמה בנאצים תשי"ד 1954, חוק ההסדרים 2001 וחוק ההטבות לניצולי השואה 2007.
מנהלת הרשות והצוות המסור פועלים למענכם ומשמשים אוזן קשבת לפניותיכם.
במסגרת התוכנית הרב שנתית של הרשות מושקעים מדי שנה מאמצים רבים בשיפור השירות ובהידוק הקשר עם ציבור ניצולי השואה. המגמה היא לנסות ולצמצם את מספר הפונים פיזית לרשות בהתחשב בגילם המתקדם ובמצבם הבריאותי ולצורך כך ליידע את ציבור ניצולי השואה באמצעות כל ערוץ תקשורת אפשרי בהטבות המוקנות לו.
בין יתר ערוצי התקשורת להעברת המידע האמור משמש אתר הרשות, שלא מעט משתמשים בו גם לצורך הורדת טופסי בקשה לקבלת גמלה והטבות הפכנו את אתר הרשות לנגיש וידודתי יותר.
הרשות הקימה לאחרונה, בשיתוף עם חברת "כל זכות", מאגר זכויות אינטרנטי מעודכן ומהימן שירכז את כלל הזכויות והשירותים הניתנים לניצולי השואה מכל הגופים הרלוונטיים, ומיועד לשמש את ניצולי השואה וכלל הציבור הרחב.